「幫我整理這週的競品消息」與「持續追蹤這些公司，有重要變動就更新報告並提醒我」，是兩種不同的委派。後者需要記得進度、取得資料、再次啟動工作，還要知道何時停下來找人。這正是持續型 AI 代理受到關注的原因。
資料蒐集日期：2026 年 10 月 6 日。
先看懂三種「持續」，才不會買錯期待
背景長任務，是把一件工作做完再回報；排程任務，是每天或每週重新執行指定工作；事件觸發或主動追蹤，則是在收到資料變動、或檢查到需要處理的情況時接續工作。這些能力可能並存，卻不是每款產品都具備相同程度。能跑一小時，不代表能保留一個月的工作狀態；能定時寄報告，也不代表會自行判斷下一步。本文用「持續型」描述這組工作能力，並非統一的產品規格。
| 產品／官方資料 | 持續工作的方式 | 建議起步情境 | 需要確認的邊界 |
|---|---|---|---|
| OpenAI dots | 雲端工作、跨對話脈絡與後續追蹤 | 持續維護一份專案研究摘要 | 逐步開放；本機資源仍需連線 |
| Grok Bot | 保留雲端電腦狀態，支援多 Bot 交接與例行工作 | 分工蒐集資料，再彙整待審稿 | 同帳號 Bot 共用檔案與登入狀態 |
| Claude / Cowork | 定期遠端執行工作；Cowork 正逐步併入 Claude 體驗 | 每週整理已連接來源的工作摘要 | 名稱與入口依推出階段不同；排程不綁本機資料夾 |
| Microsoft Copilot Cowork | 在 Microsoft 365 執行多步驟與排程工作 | 整理會議材料與後續文件 | 確認組織授權、資料權限與核准設定 |
| Perplexity Computer | 背景研究、製作成果及例行追蹤 | 更新附來源的競品週報 | 確認研究來源、連接器與用量 |
| Manus | 排程可延續原任務或另開任務，套用專案脈絡 | 持續更新同一份報告或儀表板 | 確認任務延續方式與對外操作的確認設定 |
| Meta Muse | 個人代理加入小企業技能與連接器 | 試做小企業營運資料彙整 | 官方列美國、加拿大；先確認所在地可用性 |
Claude Cowork 與 Microsoft Copilot Cowork
Claude 的 Cowork 正逐步整合進 Claude，讓使用者在同一個服務裡交辦工作、設定定期任務。Microsoft Copilot Cowork 則把多步驟工作帶進 Microsoft 365，例如準備會議材料、整理後續文件。兩者的差別，得放回每天的工作來看：資料放在哪裡、同事用哪些工具、哪些步驟需要主管確認。拿一份平常就在做的工作試跑，比單看功能表更容易看出是否合用。
OpenClaw 自行部署，企業平台串接業務流程
如果希望自行部署代理，可以看看 OpenClaw。它的 Heartbeat 會定期喚醒代理，檢查有沒有需要處理的事；執行環境、模型連線與權限，也由自己的團隊維護。
要把代理接進公司現有系統，則可以從 Google Gemini Enterprise、Microsoft Copilot Studio、Salesforce Agentforce 等平台評估。Gemini Enterprise 提供長任務與代理管理，Copilot Studio 能在事件發生時啟動工作，Agentforce 則圍繞 CRM 與業務流程。這類導入除了訂閱費用，還得算上系統串接與日常維護的人力。
關掉電腦還能做事，不代表拿得到所有資料
雲端代理可以持續執行雲端可及的工作，但本機檔案、內網系統、過期登入或人工驗證，都可能成為中斷點。導入前應列出資料在哪裡、由誰授權、連線中斷怎麼辦，以及何時應轉交人員。把代理接到通訊軟體，只代表有對話入口，不能因此推定它已能讀取公司文件或操作所有帳號。
讓代理每天整理供應商報價
以每天追蹤供應商報價為例，可以讓代理檢查新報價、更新比較表，把價格與交期的變動列出來，並留下資料來源和更新時間。幣別換算、稅額與總價，仍交給既有程式計算。
遇到缺資料或前後不一致的報價，就請採購人員確認。詢價信、訂單和付款資料，也照公司的核准流程處理。採購人員每天打開比較表，就能先看哪些供應商有變動，把時間留給議價與交期安排。
交付任務時，寫清楚五件事
第一，追求什麼成果，例如維護哪份表格；第二，只能用哪些資料與帳號；第三，何時執行或什麼變動才需要處理；第四，完成、停止與轉人工的條件；第五，通知誰、需要附哪些證據。只說「幫我盯著」，很容易產生過多通知、重複工作或無限重試。保留共同案件編號、來源版本與最後處理狀態，才方便隔天接續，也方便換人接手。
驗收要測中斷、重複與撤權
先用一條可覆核流程測試一至兩週，除了看成果品質，也要刻意加入登入失效、來源更版、工具逾時、同一事件重複送達，以及使用者撤銷權限。確認代理不會漏掉該做的事，也不會重複送單；恢復後能辨識哪些動作已完成，撤權後確實停止存取。衡量完成率、漏報、誤報、人工修正時間與每件合格成果的成本，比只看展示影片更有用。
米亞科技的觀察：可接手，比一直運轉更重要
持續型代理讓企業開始把一段工作交給 AI，而不只把一個問題交給模型。要產生營運價值，仍需把網站、APP、CRM、ERP、知識庫與人工核准接成可追蹤的流程。米亞科技建議從資料清楚、結果可驗收、失敗可接手的工作開始。代理可以持續準備，人與系統保留權威規則及重要決策，才有條件逐步擴大自動化。