「帮我整理本周竞品消息」与「持续跟踪这些公司,有重要变化就更新报告并提醒我」,是两种不同的委派。后者需要记住进度、获取数据、再次启动工作,还要知道何时停下来请人判断。这正是持续型 AI 代理受到关注的原因。
资料收集日期:2026 年 10 月 6 日。
先理解三种「持续」,避免错误期待
后台长任务,是完成一件工作后汇报;排程任务,是每天或每周重新执行指定工作;事件触发或主动跟踪,则在收到数据变化或检查到待办情况时接续工作。这些能力可能并存,但各产品的程度不同。能运行一小时,不代表保留一个月的工作状态;能定时发送报告,也不代表会自行判断下一步。本文以「持续型」描述这组工作能力,不是统一的产品规格。
| 产品/官方资料 | 持续工作的方式 | 建议起步场景 | 需要确认的边界 |
|---|---|---|---|
| OpenAI dots | 云端工作、跨对话上下文与后续跟踪 | 持续维护一份项目研究摘要 | 逐步开放;本地资源仍需连接 |
| Grok Bot | 保留云端电脑状态,支持多 Bot 交接与例行工作 | 分工收集资料,再汇总待审稿 | 同账号 Bot 共享文件与登录状态 |
| Claude / Cowork | 定期远程执行;Cowork 正逐步并入 Claude 体验 | 每周整理已连接来源的工作摘要 | 名称与入口随推出阶段不同;排程不绑定本地文件夹 |
| Microsoft Copilot Cowork | 在 Microsoft 365 执行多步骤与排程工作 | 整理会议材料和后续文档 | 确认组织授权、数据权限与审批设置 |
| Perplexity Computer | 后台研究、制作成果与例行跟踪 | 更新附来源的竞品周报 | 确认研究来源、连接器和用量 |
| Manus | 排程可延续原任务或另开任务,使用项目上下文 | 持续更新同一份报告或仪表板 | 确认任务延续方式与对外操作的确认设置 |
| Meta Muse | 个人代理加入小企业技能与连接器 | 试做小企业运营资料汇总 | 官方列出美国、加拿大;先确认所在地可用性 |
Claude Cowork 与 Microsoft Copilot Cowork
Claude 的 Cowork 正逐步整合进 Claude,让用户在同一个服务里交办工作、设置定期任务。Microsoft Copilot Cowork 则把多步骤工作带进 Microsoft 365,例如准备会议材料、整理后续文档。两者的区别,要放回每天的工作来看:数据放在哪里、同事使用哪些工具、哪些步骤需要主管确认。拿一份平时就在做的工作试跑,比单看功能表更容易看出是否合用。
OpenClaw 自行部署,企业平台连接业务流程
如果希望自行部署代理,可以看看 OpenClaw。它的 Heartbeat 会定期唤醒代理,检查有没有需要处理的事;运行环境、模型连接和权限,也由自己的团队维护。
要把代理接入公司现有系统,则可以从 Google Gemini Enterprise、Microsoft Copilot Studio、Salesforce Agentforce 等平台评估。Gemini Enterprise 提供长任务与代理管理,Copilot Studio 能在事件发生时启动工作,Agentforce 则围绕 CRM 与业务流程。这类导入除了订阅费用,还得算上系统连接与日常维护的人力。
关机后能工作,不代表能取得所有数据
云端代理可持续处理云端可访问的工作,但本地文件、内网系统、过期登录和人工验证都可能造成中断。应先列出数据位置、授权人、连接中断的处理方式,以及转交人员的条件。连接通信软件只代表具备对话入口,不能据此推断代理已能读取公司文件或操作所有账号。
让代理每天整理供应商报价
以每天跟踪供应商报价为例,可以让代理检查新报价、更新比较表,把价格和交期的变化列出来,并留下数据来源和更新时间。汇率换算、税额和总价,仍交给现有程序计算。
遇到信息缺失或前后不一致的报价,就请采购人员确认。询价邮件、订单和付款信息,也按照公司的审批流程处理。采购人员每天打开比较表,就能先看哪些供应商有变化,把时间留给议价和交期安排。
委派任务时写清五件事
第一,成果是什么,例如维护哪份表格;第二,只能使用哪些数据和账号;第三,何时执行或什么变化需要处理;第四,完成、停止和转人工的条件;第五,通知谁、附上哪些证据。只说「帮我盯着」,容易产生过多通知、重复工作或无限重试。保留共同案件编号、来源版本和最后处理状态,才便于次日接续或换人接手。
验收要测试中断、重复与撤权
用一条可复核流程测试一至两周。除了成果质量,也要加入登录失效、来源改版、工具超时、重复事件和撤销权限。确认代理不会遗漏任务或重复提交,恢复后能识别已完成操作,撤权后确实停止访问。衡量完成率、漏报、误报、人工修改时间和每件合格成果的成本,比只看演示更有用。
米亚科技的观察:能够接手,比一直运行更重要
持续型代理让企业开始把一段工作交给 AI。要产生运营价值,仍需把网站、APP、CRM、ERP、知识库和人工审批连接成可追踪流程。建议从数据明确、结果可验收、失败可接手的工作开始。代理持续准备,人与系统保留权威规则和重要决策,再逐步扩大自动化。
